プログラム参加の注意事項

ご予約前に必ずご確認くださ

安全性には十分配慮致しますが、野外活動では様々な予期せぬ危険性もあります。以下の条件をお読みになっていただき、同意いただいた上で申込みください。お申し込み後、プログラム予約の確定をした時点で下記内容をご理解いただいたことと判断させていただきます。

野外活動でのリスク

プログラム実施中、ガイドは現場の危険状況を判断しながら、参加者の安全確保に最大限の注意を払い、状況に応じて最善の判断をします。参加者におきましても危険が伴うエリアでの野外活動であることを認識していただき、ガイドの指示、注意に必ず従うようにお願いいたします。

天候によるプログラムの実施判断について

・ガイドは当日の天候を様々な予測と経験からプログラム実施の可否の判断をします。

・ツアー中止の判断基準は気象庁による「警報」が１つの判断基準なりますが、それ以外においてもガイドの判断において中止となる場合もございます。

・天候によるガイド判断での中止の場合のキャンセル規定においては下記「キャンセル料について」をご確認ください。

健康状態についての報告義務と対応

・お申込みの際、参加者の健康状態や疾病などの情報を必ずお知らせください。ガイドはそれらを把握し、万が一の際初期対応する義務が発生します。

・ツアー実施前、またツアー実施中に、参加者が疾病、傷害、その他の事由により医師の診断又は加療を要すると判断した時は、必要な措置をとることがあり、また場合によってはツアーを中止していただくこともあります。その際は、担当ガイドの指示に従っていただきます。また、それにおけるキャンセル料、そして、この措置に要した費用は、参加者個人に負担していただきます。

・お申込み後、ツアー当日までに参加者ご自身の健康に異常が生じた場合は速やかにお知らせください。当日までの状況やご参加予定のツアー内容を考慮し、ご本人と相談したうえで、ツアー参加の可否を判断させていただきます。

加入保険について

・ツアー受付時に自動的に傷害保険【死亡後遺症最大2000万円・入院時1日5,000円※事故の為5日以上入院した場合・通院1日3,000円】に加入となります。ご心配な方は、各自障害保険に加入することをお勧めします。

・所属ガイドは賠償責任保険に加入しております（身体財物・1事故につき最大1億円）。

個人情報の取扱いについて

・お申込の際に提出された申込書に記載された個人情報について、参加者との間の連絡のために利用させていただくほか、ツアーのご案内などに参加者の情報を利用させていただくことがあります。また、ツアー中の負傷やレスキューを要するような事態には、第三者（主に警察、消防）に情報を提供することがあります。

キャンセル料について

お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生します

プログラム　当日　ガイド料金の　100％
プログラム1日前　ガイド料金の　　70％
プログラム2日前　ガイド料金の　　50％

天候不良等によるプログラムの中止とプログラム変更について

プログラムに参加される前、悪天候などにより、ガイドが催行不可と判断した場合はキャンセル料はいただきません。
プログラム実施中の中止判断、プログラム変更の場合は原則返金はできません。